Менеджерам и руководителям посвящается, или динозавры вымрут ещё раз

Скоро те, кто записывают заявки на бумаге или диктуют по телефону, "вымрут" (разорятся). Почему?

Ответ:

Пока торговый представитель диктует по телефону, конкурент загрузил заявки в свою систему и уже отгружает! Прибавьте к этому ещё ошибки, записанные на клочке бумаги, и не дай Бог, если торговый агент держал информацию в голове (встречаются и такие динозавры). Ошибки вкупе с временем на уточнение у клиента (а это их раздражает) + задержка.


Клиент это всё интуитивно чувствует. Вот почему такие поставщики вымрут.

Прошло время холодных и бессмысленных звонков. Менеджеры, которые сидят в офисе, непродуктивны, они бессмысленно тратят ваши время, нервы и деньги.

В нашу эпоху шума и отвлекающих факторов по телефону проще отказать, чем при личной встрече. Выкиньте все книги по «холодным звонкам», в российских реалиях это уже не модно и не эффективно.

«Встречают по (одёжке) мобильным технологиям»

Вы должны идти к клиенту, а не он к вам. И идти не с пустыми руками, а подготовленными, в том числе технически. Клиент выбирает технологичных (раньше работали с красивыми). Если он видит у вашего представителя технологии: планшет, смартфон, крутое приложение, - он будет вам доверять и, скорее всего, купит. Это работает на уровне подсознания.

Это конкуренция новой эпохи! На практике встречается всё больше подтверждений. Вы это сами видите или ещё столкнётесь. И это не кризис виноват! Деньги у людей есть. Если вы хотите не просто «выжить», а конкурировать, то самое время автоматизировать работу. 

Время за оперативностью, время за мобильными приложениями.

Решение есть! 

Мы предлагаем продукт, который максимально ускоряет работу и простоту заказа, отправку прайса клиентам, предлагает возможность всегда видеть актуальные цены и остатки!  

А ещё контролировать торговых агентов (смотреть маршрут, сколько проехал км., контролировать GPS: посмотреть, где клиент создал заявку: у клиента или из дома)

Встречайте «Фрегат: Агент» – комплекс, в который входят:

  •        офисная часть

  •        мобильные приложения

Для кого?

  • Торговые компании, которые продают или планируют продавать через торговых представителей.

  • Курьерские компании, рекламные агентства.

  • Все, у кого есть мобильные сотрудники (менеджеры по продажам, контролёры, монтажники, мастера и др.)

Возможности:


Польза менеджерам и руководителям

  • Создание ежедневных маршрутов для торгового представителя

  • Создание и контроль задач

  • Контроль пройденного пути на карте

  • Формирование отчётов: Анализ эффективности, Выработка, Километраж.

  • Анализ эффективности продаж, посещений, как по каждому торговому, так и по всей команде.

  • Возможность отслеживать время нахождения в торговых точках

  • Контроль совпадение GPS (посмотреть, где клиент создал заявку: у клиента или из дома)

  • Заказ в 1C формируется автоматически, поэтому операторам остаётся только проконтролировать, распечатать документы и т.д.


Меньше хаоса! Задайте плановый маршрут - каждый агент будет знать свой путь и какого клиента обслужить. Установите ему задачи - и в путь!

 

Для собственников компании:

  • Прозрачность продаж

  • Снижение издержек

  • Контроль за деятельностью сотрудников

  • Быстрый ввод нового сотрудника в рабочий процесс

  • Снижение негативного влияния человеческого фактора на рабочий процесс

Множество функций для торгового представителя:

  • Создание заявок (на основе актуальной информации об остатках).

  • Отправка заявок в офис в режиме реального времени (on-line)

  • Получение актуальных остатков и прайс-листа.

  • Получение информации о товарах: описание, характеристики, фото, штрих-коды.

  • Получение планового маршрута посещений из офиса (он составляется заранее в офисе). Агент может отметить места, которые посетил и это в режиме реального времени отразится в офисе.

  • Получение из офиса полной контактной информации о клиентах с возможностью звонков и отправки сообщений прямо из программы.

  • Поиск клиента на карте по его адресу.

  • Получение адреса клиента по текущему местоположению.

  • Получение задач из офиса. Для задачи можно создать событие в вашем Google календаре или установить напоминание.

  • Есть возможность создавать фото, видео и аудио запись.

  • Можно узнать текущее местоположение, посмотреть на карте пройденный маршрут, посещённые точки (Запись координат происходит при оформлении заявки, но можно настроить автоматическую запись).

  • Работа со сканерами штрих-кодов: в качестве сканера штрих-кода торговый агент может использовать камеру мобильного устройства или внешний портативный (карманный) сканер посредством Bluetooth.

  • Возможность подсчёта времени, затраченного на звонки контрагентам (эта информация будет нужна бухгалтерам при расчёте начислений для торгового представителя).

  • Печать заявки и прайс-листа на сразу на принтер* или отправка печатной формы по email.

  • Просмотр взаиморасчётов (дебиторская и кредиторская задолженность).

  • Отражение поступлений денежных средств (документ ПКО).

Подробнее о мобильном приложении:

Мы постарались сделать приложение как можно проще. Чтобы все действия совершались в 1-2 нажатия. На рабочий стол вывели всё самое необходимое.

С рабочего стола можно быстро создать заявку, перейти в список заявок, открыть плановые маршруты, поработать с геопозиционированием, перейти в список товаров и прайс-лист, а также выполнить синхронизацию.  На рабочий стол выведены задачи, которые нужно выполнить и возможность управлять ими.

Рассмотрим подробнее команды рабочего стола:

  1. Создание заявки

      Перед нами открывается форма

Имеются 2 закладки:

  • Основное

  • Список товаров

 1. Закладка «Основное» см. рис. выше

    Для вашего удобства здесь большинство полей заполняются по умолчанию, остаётся      выбрать одно-два поля, например, «Контрагент»

 2. Закладка «Список товаров»

   Здесь указывается какие товары и сколько заказано, итоговая сумма и количество.

Для быстрого добавления товаров нажмите

Откроется быстрый подбор (см. рис. ниже)

В пару касаний подбирайте товар. При выборе вы всегда видите, сколько на остатке и цену.

Всё просто! На этом заполнение заявки закончено.          

По кнопке «Готово» заявка «улетает» в офис. Менеджеры уже могут работать с ней.

Другие команды рабочего стола:

  2. Список заявок: Для удобного хранения заявок, где их можно отфильтровать по дате, клиенту и т.д. можно сортировать, сгруппировать и конечно же добавить новую заявку.

  3. Путь (плановые маршруты). Название говорит само за себя, здесь находятся все плановые маршруты, которые задал менеджер (руководитель) для агента.

  4. Геопозиционирование: Запись координат, текущее местоположение и др. все что связано с маршрутом и картами.

  5. Список товаров - аналог подбора (см. рисунок выше) из которого можно быстро создать и заполнить заявку.  

  6. Прайс-лист: прайс можно просмотреть по разным типам цен и, если нужно отправить по email.

  7. Задачи: На рабочем столе располагаются 2 самые актуальные задачи. По кнопке «Все задачи» можно перейти к полному списку.

Подробнее об офисной части:

По офисной части много говорить не будем, просто приведём список возможностей. Для пользователей, которые знакомы с 1С (1С 8.3 интерфейс «Такси») всё будет знакомо и просто.

Функции офисной части:

Обеспечивает обмен данными между мобильными устройствами, учётной системой, позволяет управлять агентами, обрабатывать и хранить информацию. 

  • Работа с агентами

    • Создание маршрутов.

    • Постановка задач.

    • Мониторинг выполнения маршрутов.

    • Формирование отчётов о деятельности агента.

    • Отслеживание передвижений агентов на карте. Просмотр пройденного маршрута. Километраж.

  • Работа с данными

    • Получение и обработка данных от агента.

    • Управление ценообразованием.

    • Автоматическое формирование отчётов.

    • Управление справочной информацией.

    • Взаимодействие (синхронизация) с учётной системой.

Обмен можно настроить практически с любой вашей учётной системой!

Не требуется вносить никаких изменений в типовую конфигурацию!

В статье мы описали не все функции, мы постоянно развиваем продукт и появляется новый функционал. Если чего-то не будет хватать обращайтесь – разработаем специально для вас.

 

Фрегат: Агент готов к работе!  

 

И самое главное:

На данный момент наш продукт имеет лучшее соотношение цена/качество  НО ...

Так как мы считаем, что каждый предприниматель должен автоматизировать свою команду, и чтобы продукт был доступен каждому! 

Мы предлагаем скидки и бесплатное внедрение до конца февраля 2018 года, не упустите!!!

 

Становитесь лучше.  Фрегат Вам в помощь!

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:

 

 info@fregatagent.ru

 

+7 927 871 40 28                   WhatsApp, Viber

+7 910 828 49 57 

МТС, Telegram

Skype: feas@live.ru

Мы Вконтакте

Россия, г. Ярославль

Copyright © Ефименко Александр Сергеевич, 2015-2019